企业遇到这种情况应该考虑开通400电话

如果企业拥有多部服务固话，且想要在相同的投入下使用，假设一部固话接线较为繁忙，而另一部则接线较为空闲，你可能会认为是因为客户咨询量较低。但实际上，这可能是由于很多客户无法拨打进线，因为他们无法确定您公司的哪部固话处于空闲状态。客户只能一个一个地尝试拨打，如果长时间无法接通，就算客户最初会选择您公司，他们最终也可能会因为此不满而转向竞争对手，在这种情况下，您的公司应该考虑开通400电话。

固话接线的情况类似于手机，当您正在通话时，其他人是无法接通的，同样地，固话接线也只能同时接通一个客户进线，其他客户则无法进线。

同样是公司有两部固定电话，它们被同时绑定在一个400电话号码下，公司对外只使用这个400电话号码，当有两个人同时拨打此号码时，可以都接通进线，而且会被合理地分配到不同的固定电话线路上，这样就不会出现一条线路空闲，另一条线路忙碌的情况了。

申请办理一个400电话，可以有效帮助企业挽留那些由于通话繁忙而选择放弃合作的客户，至少可以挽留一半以上。