400电话开通和续费服务都需在同一家服务商办理

400电话开通、充值续费要一个整体，即您公司的400电话号码在哪儿开通的，就只能在哪里续费，所以选择提供长期服务保障的400增值业务服务商十分关键，至少必须要选择主营业务是400电话的服务公司，为什么这么说？

目前市场上有很多400电话服务商，相差悬殊，但专业从事400电话增值服务的服务商却很少。大多数服务提供商的主要业务不是400电话业务，而是副业。如果400电话业务有一天不能盈利，或者其他业务有更好的盈利空间，他们也会放弃做400电话业务。

对于使用400电话的公司而言，一经运用400电话，就不会主动舍弃。因此，如果选择服务没有保障的服务商，对公司影响很大。没有办法续费，找其他服务商也不能直接续费。后续操作步骤将非常复杂。如果续费长期不能妥善处理，运营商将追回400号码使用的权力，这是不堪设想的。

所以为了您企业的400电话能够长期使用下去，建议选择服务有保障的服务商，至少选从业时间有10年以上的且直接跟三大运营商合作的服务商，相对保障会更大些。