小商铺可以办理400电话吗？

小商铺有正规个体工商用户营业执照都可以办理400电话，提升企业形象，提高客户服务水平，赢得了客户的信赖，生意自然也会更好。

小商铺规模很小，如果日常话务量也不大，可以选择选择入门级的400电话资费套餐，3年合约期，费用是3000-6000元。

小商铺也有做大最强的需求，办理400电话后如何让400电话发挥最大作用更重要。在此之前我们需要明白400电话有哪些作用，比如管理客户资料，就用话单查询功能，记录客户的每一次来电记录，接听记录接听时长，接听号码、来电号码区域分布，多方位监管客户的来电情况，增加营销渠道；企业欢迎词、炫铃等功能为企业发声，为企业免费做营销；漏接短信功能，开通此项功能后，当企业后台电话占线、关机、无覆盖等原因无法接听客户来电时，系统会以短信方式将未接来电信息，发送到预先绑定好的手机号码上，方便企业及时回电，不错失任何商机；智能分配话务功能，它能帮助企业实现将客户来电按话务量平均分配、优先顺序分配、来电区域分配、时间段分配、接听坐席分配等多种方式分配。

只有灵活应用好400电话的各项功能，小公司也能缩小与大企业之间的竞争距离。