你的同行正在用400电话服务客户

私人用手机号码是很正常的，但企业品牌宣传也用的是私人手机号码，是不是会给客户一种企业经营规模特小，并且有些不靠谱的感受，假设你是客户，您会考虑拨通这个电话吗？企业还是需要用企业专属定制400服务热线电话。

首先，400电话是全国通用的对外客户服务热线，不会有区域差异，比座机电话和手机推广范围广。同时，400电话只能由公司注册和认证，特别标准化、正式、合法。

其次，客户呼叫400电话不占线，更能体验到公司更规范有序的客户服务体验，提高客户信任，与知名企业竞争。

最后，400电话是企业可以终身使用的，不同于座机号码和手机号码可能会因为办公室搬家或者员工辞职要更换新的，倘若是老顾客购买了公司产品，后期企业换了一个服务电话又没通知落实到位，客户诉求无门了，但客户选择有400电话的公司更是选择了一份放心。

近几年来一家企业是否有400电话，早已成为很多消费者判定衡量的最直接的指标，这主要是因为400电话是一定要正规公司和个体工商户实名认证申办才能成功的，有400电话自然也是正规公司，而用电话号码做联系电话的，是私人还是公司，没那么容易鉴别，最起码已有近50%的客户不会选择打这通电话。不得不说，400电话号码的最为重要的作用就是提高客户的信任，增添来电咨询交流的机会。