400电话的高使用频率增值功能有哪些？

400电话的高使用频率增值功能多样且实用。

首先，IVR智能语音导航根据客户拨打400电话来电的按键选择，自动为客户提供相应服务支持，提高服务效率。

同时通话录音功能也必不可少，每一个400电话来电通话全程录音，帮助企业监督客服服务质量，也为处理客户纠纷、投诉提供证据。

此外，来电欢迎词来电欢迎词功能，用户选择率100%，它是企业的有声名片，用个性语音代替单调铃声，在等待接通时间里，向客户传达企业真实信息，增加信任。

还有一号多线功能，用户选择率100%，一个400号码可以绑定多部手机、座机，可供多客户同时打入，系统自动选择空闲线路接入，再也不会丢失任何一个商机。