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400电话的亮点是什么

来源:商客通 2022-11-20 292人看过

400电话热线是很常见的一类企业专用官方客服电话,由于它的不占线的竞争优势,被广泛使用在企业的售前咨询和售后服务中,可以帮助企业优质的服务客户。自然,400电话还有很多其他亮点,我们再来介绍一下。

1、400电话的安全性更高

与手机号码和固定电话号码相比,400电话号码是为企业申报而设计的。这个号码可以代表公司,更安全。在当下的信息化时代,信息碎片化,400电话能够为企业塑造安全靠谱统一的外部品牌形象。

2、400电话提升企业服务

用传统的手机固话做客服,企业无法了解到每个员工的服务情况,也未必能了解每个客户的实际需求,而400电话有电话录音,服务工号播报,服务质量评分,智能语音导航等功能,可以通过让企业掌握服务质量状态,并做出改善,形成一个统一规范的对外服务,提升企业的服务质量。

客服满意度评分.jpg

3、400电话助推企业营销宣传

400电话是全国号码,能够关联绑定很多个实体线电话号码用作电话接听,在推广中,用400电话号码统一标准宣传推广,便于记忆,提高用户体验的深刻印象,还可以降低一定程度的宣传成本费用。另外,通过来电分析功能,系统会自动记录并分析数据,企业可以通过这些数据来做出更好的营销策略。

4、400电话高效企业办公

400电话有办公OA,企信IM,视频电话会议等三大功能,能够让企业内部的管理和交流更加方便快捷,增加不同部门之间的协作能力,提升整体的办公效率。

此外,400电话还有许多其他亮点功能,可以促进公司的全面发展。

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