为什么您的企业需要一个400电话?因为使用传统电话的企业会面临以下问题,只有使用400电话才能解决。
问题一:和竞争公司产品在品质和价格上都相同,客户偏选他们?
因为竞争公司已启用400电话为客户提供服务。400电话只对已进行实名认证的企业开通,这也就意味着,开通400电话成为了企业的一种身份认证,能够有效提升客户的信任度和选择意愿。由于这种电话代表了正规企业,所以客户更倾向于使用它来获取服务。
问题二:客户反馈公司电话总是打不进来?
传统电话只能同时接入一个人,但是400电话可以实现来电分流,多个用户可以同时拨打这个号码并得到响应,这样任何商机都不会被错过。
问题三:客户接近,却因客服体系不完善而流失?
通过使用400电话,企业可以像银行、电信和大型企业一样规范地接听电话,这也可以增加客户对企业的信任感,提升服务形象,甚至与知名企业一较高下。
问题四:客户打电话时无法统计?
我们的系统会自动记录每一个打到400电话的商机,例如业务跟进记录和售后服务记录等,这些记录都将被完整保存并进行统一管理。管理者可以即时查看公司通话数据的详细信息,根据数据分析结果及时调整广告投放策略,从而提高广告投资回报率。
问题五:当员工离职时,会导致客户流失的情况?
公司搬迁时,固定电话号码可能会发生变化;如果固定电话号码不变,手机却可能会丢失;即使手机不丢失,业务员也可能会离开。然而,使用400号码可以保持终身不变。当企业搬迁或员工离职时,只需要更改与400号码绑定的座机或手机号码,就能确保客户不会流失。
为了企业长远发展,现在每个企业都趋向于配置一个400电话。为提升企业销售业绩,售前咨询服务的400电话必不可少;为提高企业售后服务质量,售后服务的400电话是必备工具;为拓展招商渠道,加盟合作的400电话是不可或缺的;为彰显企业在行业中的地位,品牌推广的400电话是重要的手段。
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