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400电话助推企业稳步发展的各个方面

来源:商客通 2023-03-24 317人看过

400电话作为企业全国统一服务热线,不仅仅是一个客服电话,更能为企业稳步发展的方方面面提供助力。

在客服服务方面:全国各地用户拨打400电话无需加拨区号,企业通过绑定实体电话接听客户来电,来电分流不占线,可以同时为多个客户提供服务。同时400电话有彩铃欢迎词、IVR智能语音导航、坐席工号播报、全程通话录音、满意度调查等功能应用,提升用户服务体验,让客户感觉企业服务很正规,也帮助企业更有针对性的为客户提供服务支持。

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营销推广方面400电话号码全国统一宣传,各区域精准广告投放,多重分析电话效果将来电转化为商机,哪个省市电话量多,重点投放!哪个时间段电话繁忙,加派坐席接线。

在客户管理方面:400电话无缝对接企业CRM系统。自动记录每一个400电话来电客户的基本信息,业务沟通记录,售后服务记录,且完整保存起来,统一管理。企业呼入呼出通话记录和录音,随时查看下载,为企业话单数据统计提供有力依据,便于企业坐席服务管理。从线索到成单,云CRM精细化销售全过程管理,提高团队打单效率和业绩。

在办公管理方面:可以随时修改绑定电话,灵活设置绑定电话的使用区域和接听时间,7*24小时客户来电响应,轻松实现“云办公”。

400电话系统是集话务、客服、质检、数据分析于一体,办理400电话等于同时购买了一个呼叫中心话务系统、客户管理系统、数据分析系统。

如果您有400电话办理需求,请拨打热线:400-999-8971,商客通400电话办理中心为您提供更专业的技术方案和开通服务!

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