选择率较多的400电话付费功能有哪些？

当商客通为企业开通400电话时，通常会免费为客户开通多项常用的基础平台功能。如号码绑定，可以免费提供绑定20线电话的转接服务，还有免费开通来电黑（白）名单、自助管理后台和来电统计分析等功能。

同时，商客通400电话还提供一些付费的增值功能，企业用户可根据需要开通，目前企业用户使用比较多的增值功能有：

首先，企业欢迎词（彩铃），对比单调的嘟嘟声，彩铃会给客户带来最真诚的问候，这个基本上是所有办理400电话的企业都会选择开通的。

其次，还有客服工号播报、服务评价、通话录音。每次接听电话，客服都会先声明自己的服务工号，以此让客户感受到企业的规模及正规性，同时企业也会通过录音记录来更加清楚地了解客户的需求，从而及时发现问题，为客户提供更优质的产品和服务，使客户满意。

最后，还有语音信箱、来电挂机短信、来电漏接短信等功能，有助于避免客户流失，增强服务增值。

以上这些需要付费的功能建议开通，如果您选择企业级和集团级400资费套餐，除了免费赠送基础功能外，还会额外赠送多项增值功能，是很划算的。