400电话可以全面管理企业所有来电客户资源

400电话与传统固话不同，其号码不仅唯一，而且规律易于记忆，这种电话不仅可以提高企业的对外宣传形象，而且经过精心打造的400电话平台功能还可以有效地帮助企业解决客户管理难题。

使用400电话可以规范企业的来电接听流程，让客户感受到企业的规模庞大且管理有序，从而增强客户对企业的信任程度，提高客户的满意度和忠诚度。

当客户拨打400电话后，系统会在等待接听的时间里为客户播放企业欢迎词和彩铃，传递企业真实信息并表达诚挚问候，如果客户是第二次拨打，系统会自动弹出客户咨询信息，让客户感到更加熟悉亲切。接着，系统会自动选择空闲的工号接入客户的电话，让客户与专属的坐席人员进行交流，工号会被播报给客户。

利用400电话，企业可以全面管理所有来电客户资源，避免在任何环节中丢失客户资源，并高效地挽回和管理客户。

一号多机400电话系统，解决客户拨打电话时遇到进线被占和流失的问题，同时通过短信提醒防止客户挂机漏接来电，维护所有客户关系，及时回访未接来电，而语音信箱可以自动记录客户留言信息，让客户等待、排队时间最大化地被利用，避免挂机，同时也增加商机的获取。