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400电话彩铃的类型、时长和内容设置

来源:商客通 2023-05-25 359人看过

当你拨打400电话时,会听到一段欢迎语,这就是400电话彩铃,它的作用是在客户等待接通的过程中,替代传统的嘟嘟声。因此,许多公司会增加400电话彩铃服务。

400电话来电欢迎词彩铃功能.jpg

彩铃播放时长为客户拨打到自动挂断的1分钟,但是通常客户只等待30秒左右,若无人接听,则挂断。因此,企业彩铃推荐设置为仅30秒,大概70个字左右,过多的内容客户无法完全聆听。

彩铃内容企业可自行定制彩铃内容,我们将协助录制和制作上传,通常都是企业的广告宣传,让客户在等待接听时更加了解企业信息。

400电话的彩铃类型有四种,分别为来电彩铃、普通彩铃、炫铃和语音导航彩铃。

400电话机主在电话接通前听到的彩铃通常包含以下信息:这个来电来自400电话转接,旨在提醒400用户,此通话通过400转接而来,并非客户直接拨打的。

炫铃是指按照时间不同放置彩铃,例如有些客户希望在上班时间听到一个彩铃,在下班时间听到另一个彩铃,而在节假日则希望听到不同的彩铃,通过开通炫铃,这些需求都可以实现。

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