当你拨打400电话时,会听到一段欢迎语,这就是400电话彩铃,它的作用是在客户等待接通的过程中,替代传统的嘟嘟声。因此,许多公司会增加400电话彩铃服务。
彩铃播放时长为客户拨打到自动挂断的1分钟,但是通常客户只等待30秒左右,若无人接听,则挂断。因此,企业彩铃推荐设置为仅30秒,大概70个字左右,过多的内容客户无法完全聆听。
彩铃内容企业可自行定制彩铃内容,我们将协助录制和制作上传,通常都是企业的广告宣传,让客户在等待接听时更加了解企业信息。
400电话的彩铃类型有四种,分别为来电彩铃、普通彩铃、炫铃和语音导航彩铃。
400电话机主在电话接通前听到的彩铃通常包含以下信息:这个来电来自400电话转接,旨在提醒400用户,此通话通过400转接而来,并非客户直接拨打的。
炫铃是指按照时间不同放置彩铃,例如有些客户希望在上班时间听到一个彩铃,在下班时间听到另一个彩铃,而在节假日则希望听到不同的彩铃,通过开通炫铃,这些需求都可以实现。
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