400电话功能开通企业需要从实际通信需求着手

商客通400电话平台自主研发的实用性功能有数十项，基础功能、增值功能、独家功能，几乎可以满足企业用户任何细小的要求。

400电话功能好像都非常实用，可是企业并不需要统统都启用，何况部分增值功能是需要付费开通的，所以为了节约企业投入成本，企业开通400电话功能需要从实际通信需求入手。

首先，想要提升企业形象可选企业欢迎词（彩铃）、IVR智能语音导航、客服工号播报、通话录音、客服满意度评分、炫铃等功能；

其次，想要减少客户流失可选一号多线、来电挂机短信、来电漏接短信、语音信箱、超时等待、排队等待等功能；

再次，想要提高接听效率可选按来电优先分配、按来电区域分配、按来电时间接听、来电随机分配、来电按比例分配、来电黑白名单等功能；

最后，想要高效管理客户可选云CRM、智能来电弹屏、来电统计分析、手机客户端、自助管理后台等功能。

400电话平台功能开通需求，商客通专业通信顾问会为贵司分析业务痛点，定制详细的400电话开通方案。