400电话是如何为企业的通信管理带来效益的？

无论是公司还是消费者对400电话的认可度都越来越高，400电话已经成为公司对外统一服务形象的标志热线。客户在不了解公司服务能力的情况下，更倾向于拥有400个电话号码的企业，因为400个号码意味着公司是一家资质齐全的正规公司，服务相对安全。

400电话已成为公司的实名身份证，400电话的增值功能十分强大，能够协助公司建立完善的服务保障体系。400电话究竟是怎么为企业的通信管理带来效益的呢？

首先，最重要的一点是400电话能为企业彻底解决来电咨询电话占线的难题，传统实体的电话（手机、座机）只能同一时间保障一个客户打进，如果这时客户在没有挂断的状况下，另一个客户是打不进来的，客户常常需要拨打不同的号码，能接通真的全凭运气，最终也会影响客户选择企业服务的意愿，造成客户白白流失。而400电话是将企业对外的全部实体电话全部绑定在唯一的400号码下的，可以支持不同客户同一时间打进，由系统自动识别此时此刻空闲电话的线路接入客户来电，这样客户的服务体验自然是非常好的，来电机会不断增多，能留存的客户也会不断增多。

其次，且400电话管理后台还有很强大的人工坐席分派、通话录音、来去电分析、管理等功能，哪个地区来电最火爆，重点投放！哪个时段最繁忙，加派坐席接线！哪个坐席人员服务最佳，分配接线次数，下载服务通话录音，给全公司坐席员工树立榜样！400电话能真正的做到把所有的来电咨询转化成新商机。

最后，企业如果使用传统实体电话也会出现固话变更、手机丢失、业务人员流动等现象，再去更改之前宣传广告或者物料上的号码就造成一定的损失了，但是400电话是全国唯一的，可以终生不变，公司迁址、固话手机变更、人员流动这些对宣传不会造成任何的影响。